Vielleicht ist es dir auch schon aufgefallen. Du suchst bei Google etwas und bekommst ganz oben eine fertige Antwort. Ein zusammenfassender Text, ein paar Quellen daneben. Die eigentlichen Suchergebnisse rutschen nach unten. Seit Oktober 2025 geht Google in Deutschland noch einen Schritt weiter. Mit dem AI Mode gibt es einen eigenen KI-Antwortmodus direkt in der Google-Suche. Für viele Website-Betreiber klingt das bedrohlich. Für Makler ist es vor allem eine Entwicklung, die man verstehen sollte. Denn nicht jeder Klick verschwindet. Aber manche schon.
AI Overviews und AI Mode sind nicht dasselbe
Die beiden Begriffe werden oft durcheinandergeworfen. Dabei unterscheiden sie sich deutlich.
AI Overviews sind die KI-Zusammenfassungen, die bei vielen Suchanfragen über den normalen Ergebnissen erscheinen. Du suchst wie gewohnt, und Google stellt eine kurze Antwort voran. Darunter folgt die bekannte Trefferliste.
Der AI Mode ist ein eigener Bereich. Dort führst du eher ein Gespräch mit der Suche, ähnlich wie mit ChatGPT. Du stellst eine Frage, bekommst eine ausführliche Antwort und kannst nachhaken. Links zu Websites gibt es auch hier, aber sie sind in die Antwort eingebettet und nicht mehr der Mittelpunkt.
Man kann es so sagen: Bei den AI Overviews steht die KI vor der Tür. Beim AI Mode bittet sie dich gleich ins Wohnzimmer.
Zero-Click: Die Antwort reicht oft schon
Ein Begriff, der in diesem Zusammenhang häufig fällt, ist Zero-Click. Gemeint sind Suchen, bei denen niemand mehr auf ein Ergebnis klickt, weil die Antwort schon auf der Google-Seite steht. Solche Suchen nehmen zu. Das ist keine ganz neue Entwicklung, aber die KI-Antworten beschleunigen sie.
Wie stark das den Traffic von Websites trifft, ist umstritten. Google selbst sagt, der Traffic zu Websites sei “relativ stabil”. Viele Publisher berichten dagegen von deutlichen Rückgängen. Vermutlich hängt es stark davon ab, welche Art von Inhalten eine Website anbietet.
Und genau das ist der Punkt, auf den es für dich ankommt.
Reine Wissensinhalte verlieren Klicks
Am stärksten betroffen sind einfache Wissensfragen. “Was ist eine Elementarschadenversicherung?” oder “Wie hoch sollte die Versicherungssumme bei der Hausrat sein?” Solche Fragen beantwortet die KI direkt, und für den ersten Moment oft gut genug.
Wenn deine Website vor allem aus allgemeinen Erklärtexten besteht, wirst du den Wandel wahrscheinlich spüren. Diese Inhalte sind nicht wertlos. Sie können weiterhin als Quelle in KI-Antworten auftauchen und zeigen, dass du dich auskennst. Aber sie bringen seltener jemanden direkt auf deine Seite.
Diese Inhalte bekommen weiter Klicks
Es gibt Dinge, die eine KI-Antwort nicht ersetzen kann. Und die werden für Makler wichtiger.
- Rechner und Werkzeuge: Ein Beitragsrechner, ein Bedarfscheck, eine Checkliste zum Herunterladen. Wer etwas ausprobieren will, muss klicken.
- Termine: Eine KI kann erklären, was eine BU ist. Einen Beratungstermin bei dir buchen kann man nur bei dir. Eine Online-Terminbuchung, etwa mit Zoho Bookings oder Calendly, macht diesen Schritt leicht.
- Lokale Beratung: Wer nach „Versicherungsmakler in [Stadt]“ sucht, will einen Menschen finden. Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil und eine klare Ortsangabe auf der Website zahlen sich hier aus.
- Vertrauen und Persönlichkeit: Wer bist du, wie arbeitest du, was sagen deine Kunden? Ein kurzes Video, ein ehrliches Porträt, echte Bewertungen. Das kann keine Zusammenfassung transportieren.
Kurz gesagt: Wissen lässt sich zusammenfassen. Vertrauen nicht.
Was du jetzt messen solltest
Viele Makler schauen vor allem auf eine Zahl: Besucher pro Monat. Diese Zahl wird in Zukunft weniger aussagekräftig.
Ein Beispiel: Ein Interessent hat die Grundlagen zur BU schon in der KI-Antwort gelesen. Dann kommt er auf deine Seite, liest kurz über dich und bucht einen Termin. Früher hätte er vielleicht fünf Seiten angeklickt. Jetzt ist es ein Besuch. Aber ein besserer.
Die Search Console im Blick behalten
Die Google Search Console zeigt dir, bei welchen Suchanfragen deine Seiten angezeigt und wie oft sie angeklickt werden. Achte auf Seiten, bei denen die Impressionen, also die Einblendungen in der Suche, stabil bleiben, die Klicks aber sinken. Das kann ein Hinweis darauf sein, dass eine KI-Antwort den Klick abfängt.
Anfragen statt nur Traffic zählen
Wichtiger als die Zahl der Besucher ist die Zahl der Anfragen. Wie viele Kontaktformulare, Anrufe und Terminbuchungen kommen über die Website? Und über welche Seiten?
Wenn du das sauber erfasst, zum Beispiel in deinem CRM, erkennst du schnell, ob weniger Traffic auch weniger Geschäft bedeutet. Das muss nämlich nicht so sein.
Kurz und knapp
Der Google AI Mode verändert die Suche in Deutschland. Reine Wissensinhalte werden seltener angeklickt, Zero-Click-Suchen nehmen zu. Ob und wie stark dein Traffic sinkt, hängt davon ab, was auf deiner Website steht.
Setz auf Inhalte, die man nicht zusammenfassen kann: Rechner, Termine, lokale Präsenz und deine Persönlichkeit. Und miss, was wirklich zählt: Anfragen.
Den größeren Zusammenhang haben wir im Artikel SEO heute: Zwischen klassischer Suche, KI-Antworten und neuen Spielregeln beschrieben.
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Ein Artikel kann Dir Impulse geben. Die richtige Lösung entsteht aber erst, wenn Deine Situation individuell betrachtet wird. Lass uns gemeinsam herausfinden, was für Dich wirklich sinnvoll ist und welche nächsten Schritte Dich weiterbringen.
